Dasar penghantaran

BelleUpをご利用いただきありがとうございます。 韓国の最新トレンドをいち早くお届けするため、韓国現地より直接お客様のもとへ発送しております。配送に関する詳細は以下の通りです。

1. 配送スケジュール

商品は毎月1回お届けいたします。

• お届け時期： 毎月上旬〜中旬頃を目安に、ご登録住所へ到着いたします。

• 発送準備： 毎月20日を翌月分の配送手配締切日としております。

  例： 8/21〜9/20までにご登録・継続いただいているお客様が、翌月10月発送分の対象となります。

2. 配送方法・配送料

• 配送方法： 韓国国際郵便、または提携の国際宅配便にて韓国より直送いたします。

• 配送料： 月額料金に含まれております（送料無料）。 ※ただし、長期不在や住所不備による再発送が必要な場合は、別途再送料をいただく場合がございます。

3. 配送先の変更について

お引越し等による住所変更は、毎月20日までにマイページの「サブスクリプションを管理する」よりお手続きをお願いいたします。

• 20日を過ぎてからの変更は、次々回発送分からの反映となる可能性がございます。

• 旧住所へ配送された場合の転送費用は、お客様負担となりますのでご注意ください。

4. 配送状況の確認

発送完了後、ご登録のメールアドレスへ発送通知をお送りいたします。追跡番号が発行される配送方法の場合、メール内のリンクより配送状況をご確認いただけます。 ※国際配送のため、システムへの反映に2〜3日かかる場合がございます。

5. 関税・輸入消費税について

BelleUpのサービスは、個人輸入の形態でお届けしております。

• 原則として、1回の配送につき課税対象額が免税範囲内となるよう調整しておりますが、万が一関税等が発生した場合は、規定に基づきお客様（受取人様）のご負担となります。

6. お届け不可・返品について

• 住所不備： 番地、マンション名、部屋番号の入力漏れにご注意ください。

• 長期不在： 保管期限を過ぎた商品は韓国へ返送されます。返送後のキャンセルおよび返金は致しかねます。

• 商品破損： 万が一、配送中に著しい破損が生じた場合は、到着後7日以内に商品の写真を添付の上、カスタマーサポートまでご連絡ください。